El GRUPO LOCATION WORLD conformado por LOCATIONWORLD S.A. (Ecuador), LOCATION WORLD COLOMBIA S.A.S. (Colombia), LOCATION WORLD PERÚ S.A.C. (Perú), LOCATION WORLD ARGENTINA SRL (Argentina), LOCATION WORLD HOLDINGS INC (Panamá) y MISURIAM SL (España) en adelante LOCATION WORLD, está comprometido con la protección de los datos personales y la privacidad de las personas que utilizan sus servicios y navegan en su página web www.carsync.com. LOCATION WORLD respetando los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en los países donde tiene operación y alineado con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos -GDPR- Europeo, pone a su disposición la presente Aviso de Privacidad (“Aviso de Privacidad”) para informar al titular de los datos personales el uso, tratamiento, conservación y demás acciones que LOCATION WORLD realiza con sus datos personales, así como también pone a disposición de los titulares los mecanismos correspondientes para que éstos puedan ejercer sus respectivos derechos.
Al momento que LOCATION WORLD le presta sus servicios y/o utilizas los sitios web pertenecientes a LOCATION WORLD (www.carsync.com o www.locationworld.com) y/o CarSync (carsync.co / carsync.ec / carsync.pe) usted deberá aceptar los términos y condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad, y acepta los mismos para que LOCATION WORLD realice el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
Para la interpretación de la presente Aviso de Privacidad los términos aquí establecidos tendrán las siguientes definiciones:
LOCATION WORLD podrá solicitar los siguientes Datos Personales: nombre, apellido, número de documento de identificación, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular, sitio de trabajo, cargo en la empresa, domicilio, matrícula de vehículo, perfiles en redes sociales. El Usuario declara expresamente que es el Titular de los Datos Personales o tiene autorización para transferir los mismos a LOCATION WORLD. Adicionalmente, LOCATION WORLD puede recolectar datos personales proporcionados libremente por el Usuario o el Titular cuando se registre en la página web de LOCATION WORLD (www.location-world.com, carsync.com / carsync.co / carsync.ec / carsync.pe).
La finalidad principal de la recolección y tratamiento de los Datos Personales será:
La elaboración de contratos y demás documentos legales a través de los cuales se protocolice de manera formal la prestación de servicios de telemetría, manejo de flotas, IoT vehicular y/o cualquier otro servicio adicional que sea prestado por LOCATION WORLD y se encuentre descrito en el Contrato de Prestación de Servicio en aras de materializar de manera adecuada la relación comercial objeto de nuestra actividad económica.
Adicional a la finalidad principal descrita, LOCATION WORLD podrá realizar el tratamiento de los Datos Personales para las siguientes actividades:
|
FINALIDAD COMERCIAL |
|
|
FINALIDAD DE MEJORA Y OPTIMIZACIÓN DE PRODUCTOS |
Realizar encuestas de satisfacción y levantar información que permita retroalimentar las experiencias de uso respecto de los productos y servicios de localización y telemática vehicular, en aras de implementar dicha información en la optimización y desarrollo de nuevos productos y servicios. |
|
FINALIDAD DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO |
Realizar seguimiento a los requerimientos y “tickets” que sean solicitados por el usuario o titular de datos en aras de aplicar las medidas correctivas y retroalimentar la gestión de hallazgos o solución de incidentes que puedan afectar el servicio. |
|
FINALIDAD DE GESTIÓN DE PAGOS Y CARTERA |
Realizar requerimientos de pago, acuerdos de pago, expedición de paz y salvo, así como reportes ante centrales de riesgo previa autorización expresa del titular para tal fin. |
|
FINALIDAD DE INTEGRACIÓN DE SERVICIOS |
Realizar la integración de servicios con proveedores externos que permitan la activación y acceso a servicios adicionales tales como asistencia remota, ayuda mecánica, entre otros. |
|
IMPORTANTE Para realizar estas actividades LOCATION WORLD podrá contactar al Usuario o al Titular vía correo electrónico, mensaje de texto, llamada a número telefónico suministrado o correo físico. LOCATION WORLD NO solicitará datos sensibles, tales como: creencia religiosa, filiación política, sindical, preferencia sexual, datos raciales, étnicos o de salud, datos biométricos, datos de menores de edad, entre otros. LOCATION WORLD podrá requerir datos financieros y crediticios, así como también número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito, obligaciones pendientes, con el objeto de realizar una valoración crediticia y requerir los pagos por el servicio prestado acorde a la finalidad e gestión de pagos y cartera. El Titular o Usuario podrá en cualquier momento ejercer sus derechos para revocar o rectificar este consentimiento de acuerdo a lo establecido en este Aviso de Privacidad. |
|
La aplicación móvil denominada CARSYNC DRIVER permite a los conductores acceder desde sus dispositivos móviles a la información relacionada con los hábitos de conducción obtenidos de los vehículos automotores que cuenten con el servicio de localización y telemetría vehicular provisto por LOCATION WORLD; esta aplicación está diseñada para visualizar información con parámetros y variables ligados a eventos de conducción tales como frenadas bruscas, excesos de velocidad, aceleraciones bruscas y demás información generada por el vehículo automotor, la cual es transmitida por el dispositivo telemático previamente instalado en el mismo a la plataforma Carsync.
LOCATION WORLD podrá recopilar a través de la aplicación CARSYNC DRIVER, la siguiente información:
Correo electrónico, nombres, apellidos, número de identificación, teléfono, país, expiración de licencia de conducción, ubicación temporal del dispositivo móvil que accede a la aplicación - únicamente cuando el usuario desee utilizar el módulo de “copiloto”-.
Adicional a la finalidad principal descrita, LOCATION WORLD podrá realizar el tratamiento de los Datos Personales para las siguientes actividades relacionadas con la aplicación CARSYNC DRIVER:
|
FINALIDAD DE OTORGAMIENTO PARA ACCESO Y “LOGIN” DE LA APLICACIÓN |
Permitir la creación de usuarios y contraseñas que permitan al usuario de la aplicación crear su cuenta para acceder a las funcionalidades de la misma. |
|
FINALIDAD DE LA EJECUCIÓN MÓDULO COPILOTO |
Recopilar información en tiempo real a través de la ubicación transmitida en tiempo real por el dispositivo móvil que accede a la aplicación, con el fin de retroalimentar las maniobras y hábitos de conducción detectados. |
|
FINALIDAD DE MEJORA Y OPTIMIZACIÓN DE PRODUCTOS |
Realizar encuestas de satisfacción y levantar información que permita retroalimentar las experiencias de uso respecto de la aplicación. |
|
FINALIDAD DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO |
Realizar seguimiento a los requerimientos y “tickets” que sean solicitados por el usuario o titular de datos en aras de aplicar las medidas correctivas y retroalimentar la gestión de hallazgos o solución de incidentes que puedan afectar el servicio. |
|
IMPORTANTE Para realizar estas actividades LOCATION WORLD podrá contactar al Usuario o al Titular vía correo electrónico, mensaje de texto, llamada a número telefónico suministrado o correo físico. LOCATION WORLD NO solicitará datos sensibles, tales como: creencia religiosa, filiación política, sindical, preferencia sexual, datos raciales, étnicos o de salud, datos biométricos, datos de menores de edad, entre otros. La información de geolocalización transmitida por el dispositivo móvil el cual accede la aplicación, será necesaria solo para actualizar el módulo de “copiloto”. El Titular o Usuario podrá en cualquier momento ejercer sus derechos para revocar o rectificar este consentimiento de acuerdo a lo establecido en este Aviso de Privacidad. |
|
LOCATION WORLD podrá compartir tus Datos Personales con los Encargados del Tratamiento o con Sociedades Relacionadas a LOCATION WORLD.
LOCATION WORLD compartirá los Datos Personales del Usuario o Titular a los Encargados del Tratamiento para poder prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicios de manera correcta. El Usuario y/o Titular declara conocer que varios de los servicios prestados son realizados a través de proveedores con quienes LOCATION WORLD tiene un contrato de prestación de servicios profesionales. LOCATION WORLD compartirá con los Encargados del Tratamiento únicamente los Datos Personales del Usuario o Titular que sean necesarios para la prestación del servicio determinado. Los Encargados del Tratamiento mantendrán los datos de los titulares bajo reserva y confidencialidad y sólo podrán hacer uso de los mismos para prestar los servicios a LOCATION WORLD y/o al Titular.
Toda la información y Datos Personales proporcionados por el Usuario y/o Titular de los Datos Personales se maneja bajo los mayores estándares de confidencialidad. LOCATION WORLD aplica medidas técnicas y organizativas para que sus datos se encuentren seguros y confidenciales. Las personas que trabajan en LOCATION WORLD y los proveedores con quienes se comparten los Datos Personales, se encuentran comprometidos y vinculados bajo acuerdo de confidencialidad y prohibición de divulgación y uso de Datos Personales. Los Datos Personales tienen el carácter de confidencial y serán compartidos únicamente con terceros a quienes el Usuario y/o Titular haya autorizado y que se haya establecido en la presente Aviso de Privacidad o en el Contrato de Prestación de Servicios.
LOCATION WORLD conservará los Datos Personales del Usuario y/o titular mientras sean necesarios para la finalidad principal y/o las finalidades secundarias relacionadas para lo cual fueron recolectados, especialmente mientras mantenga un Contrato de Prestación de Servicios vigente con LOCATION WORLD. Esta autorización incluirá todas las finalidades secundarias y necesarias para la prestación del servicio. Una vez finalice la relación comercial y se cumplan a cabalidad las finalidades del tratamiento, LOCATION WORLD procederá a eliminar estos datos personales, conservando únicamente los que por disposición legal o contractual se hayan establecido.
LOCATION WORLD transferirá tus Datos Personales al extranjero, específicamente LOCATION WORLD podrá transferir tus Datos Personales a cualquier país donde se encuentre ubicada una Sociedad Relacionada para poder cumplir con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. Adicionalmente, LOCATION WORLD declara que los Datos Personales se encuentran alojados en servidores ubicados en los Estados Unidos de América. LOCATION WORLD declara que podrá cambiar de servidor o la ubicación del mismo, sin que esto se de una afectación a la privacidad y protección de datos del Titular. El Usuario y/o Titular aceptan expresamente a que los Datos Personales que serán tratados por LOCATION WORLD puedan ser transferidos a los países donde se encuentran ubicadas las Sociedades Relacionadas y al país donde se encuentren los servidores de LOCATION WORLD o de proveedores de LOCATION WORLD. Tanto las Sociedades Relacionadas como los proveedores de LOCATION WORLD realizarán el tratamiento de los datos personales limitados a las finalidades y cumplen con todas las medidas de seguridad establecidas en la presente Aviso de Privacidad.
LOCATION WORLD podrá revelar y transferir los Datos Personales de sus Usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal. En tales situaciones, LOCATION WORLD colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la información y de sus Usuarios.
LOCATION WORLD puede (y los Usuarios lo autorizan expresamente) transferir cualquier Dato Personal sobre sus Usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a LOCATION WORLD a cualquier responsabilidad legal.
LOCATION WORLD se reserva el derecho (y el Usuario autoriza expresamente a ello) de comunicar información sobre sus Usuarios a entidades gubernamentales cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por LOCATION WORLD a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario, para hacer cumplir con el Contrato de Prestación de Servicio y la presente Aviso de Privacidad y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por LOCATION WORLD independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
El Usuario y/o Titular declaran y reconocen que sin los Datos Personales mencionados y proporcionados a LOCATION WORLD, este último no puede prestar los servicios objeto del Contrato de Prestación de Servicio. En caso de que el Titular solicite la eliminación de sus Datos Personales, se estará sujeto a lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicio y se sujetará a las penalidades respectivas en caso de que esta eliminación implique una terminación anticipada del Contrato de Prestación de Servicios.
El Usuario y/o Titular tienen derecho a solicitar el acceso o la eliminación, actualización, anulación o rectificación de sus Datos Personales. Para ejercer estos derechos, el Usuario y/o Titular deberán enviar una solicitud o comunicarse con LOCATION WORLD a las direcciones o números de teléfono descritos en la presente cláusula. LOCATION WORLD tramitará su petición lo más pronto posible y lo mantendrá al tanto de las actividades realizadas de acuerdo a la petición.
El canal de comunicación formal y dispuesto por el grupo LOCATION WORLD para que el usuario y/o Titular de datos personales ejerza sus derechos, será el siguiente correo electrónico:
- Email de contacto: dpo@location-world.comSi usted desea actualizar o rectificar sus Datos Personales, podrá enviar una comunicación al canal de contacto previamente señalado. LOCATION WORLD se reserva el derecho de solicitar la documentación respectiva que sustente la actualización o rectificación de los mismos.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
LOCATION WORLD podrá modificar en cualquier momento las condiciones de este Aviso de Privacidad. LOCATION WORLD notificará al Usuario respecto de la publicación una versión actualizada del Aviso de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándose en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.
Sí LOCATION WORLD hace cambios materiales respecto de la forma en que los datos personales de los usuarios son administrados, notificaremos al usuario por e-mail para que pueda tomar una decisión informada respecto si acepta o no que sus datos personales sean utilizados de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tus datos personales no serán usados de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.